وحید زارعی

پسا برجام تقابل برندهای ایرانی و خارجی، تولید کنندگان چه باید بکنند ؟

چند ماهی است که توافق هسته ای، گشوده شدن بازارهای ایران به روی کالاهای خارجی و شرکت های بین اللملی را نوید می­دهد.  اقتصاددانان و کارشناسان در مورد مزیت ها و چالش های این امر مقالات گوناگون را نگاشته اند اما در اینجا سعی دارم مطالبی را به لحاظ نگرش برندینگ ارایه نمایم.

قبل از هر چیز یادآوری این مطلب خالی از لطف نیست که برند ذهنیتی است که نام یک شرکت کالا و یا مکان در ذهن افراد ایجاد می کند. زمانی که یک کالا تبدیل به برند می شود ، مشتریان در شرایط برابر خرید ، اصولا محصولی را انتخاب می کنند که ذهنیت بهتری را نسبت به آن داشته باشند. این ذهنیت در طی سالها فعالیت شرکتهای تولید کننده و یا خدمات دهنده بخاطر کیفیت خدمات تبلیغات موثر و ارتباط صحیح با مشتری ایجاد شده و پیوندی میان مشتری و برند ایجاد می کند.

بر اساس تحقیقات صورت گرفته توسط چند مرکز دانشگاهی هر چند بیش از 70 در صد بازار مواد غذایی و کالاهای حوزه دارو و درمان در دست شرکتهای ایرانی است اما ایرانیان علاقه خاصی به خرید محصولاتی با برند های خارجی هستند.

مثال مستدل این موضوع را می توان در صنعت پوشاک دید. بسیاری از تولیدکنندگان کوچک یا متوسط ترجیح می­دهند کالای خود را با برچسب های خارجی در بازار عرضه نمایند و این ترجیح در واقع بر اساس تجربه آنان از استقبال مشتریان از کالای خارجی به وجود آمده است.

متاسفانه در سالهایی که به دلیل تحریم ورود کالاهای خارجی از طریق گمرک و سیستم قانونی با محدودیت هایی مواجه بود صنعت گران و تولیدکنندگان داخلی نتوانستند بهره لازم را از این فرصت ببرند. هر چند مشکلات اقتصادی توان برخی از تولید کنندگان را کاهش داده بود اما این واقعیت غیر قابل انکار است که حتی شرکت هایی که در سالهای گذشته از وضعیت اقتصادی خوبی برخوردار بوده و سهم عمده ای از بازار را در دست داشته اند توجه چندانی به ارتقا برند در تمام ارکان سازمان نداشته و صرفا با کمک خلاء بازار و افزایش تبلیغات و البته هوش تجاری خود توانسته اند این سهم را بدست آورند. اما اکنون همین شرکتها باید این پرسش را در سازمان خود مطرح کنند که در صورت ورود کالاهای خارجی با برند های معتبر، مشتریان چه تصمیمی در زمان خرید خواهند گرفت زمانی که تفاوت قیمت کالاهای خارجی و ایرانی به حداقل برسد آیا همچنان برندهای ایرانی انتخاب مشتریان خواهند بود؟

امتياز دهيد:

Share this article:

">
محمد حسین انصاری

برند نورسیده مبارک....

b2ap3_thumbnail_1_20150923-062831_1.jpgاگر از بسیاری ، نویسندگان، بازیگران، آهنگ سازان و دیگر هنرمندان بپرسید کدام یک از کارها یا آثارشان را بیشتر می پسندند و دوست دارند، شاید این جمله کلیشه ای را بشنوید که تمامی آثار من همانند فرزندانم هستند و نمی توانم بین آنها فرقی بگذارم. البته در چند سال اخیر به دلیل کلیشه ای شدن این جمله، کمتر از آن استفاده می کنند ولی فکر می کنم که حس درونیشان همچنان به این جمله نزدیک باشد. به هر روی، در دنیای صنعت و تجارت نیز، انواع مختلف برندها می توانند به عنوان فرزندان شرکت های بزرگ شناخته شوند. گاهی شرکت ها و سازمان ها تک فرزندی هستند و تنها با یک برند معرفی می شوند و گاهی نیز سازمان هایی با تعداد فرزند بیشتری وجود دارند و چند نوع مختلف از برند توسط یک شرکت مادر معرفی می گردد. چند باری هم دیده شده که برخی از این شرکت های مادر، اصول تنظیم خانواده را رعایت نکرده و حتی تا چندین برند مختلف را به بازار معرفی می کنند.

اگر برندها را فرزندان سازمان ها صنعتی، تجاری و خدماتی بدانیم، باید این مطلب را بپذیریم، همانگونه که مادر، خود را برای فرزند آوری مهیا می کند و در قبل و در حین زمان بارداری مراقبت های ویژه ای از خود به عمل می آورد، سازمان هایی هم که قصد ایجاد و معرفی یک برند را دارند باید خود را از پیش آماده کرده و تدارکات و اقدامات مناسب را اجرایی و عملیاتی کنند تا از تولد یک برند سالم و قوی تا حدود زیادی اطمینان داشته باشند.

کسانی که می خواهند مادر شوند و نوزادی سالم داشته باشند و خودشان نیز پس از بارداری و زایمان مادری سالم باشند، حتما باید به مراقبت های قبل و در حین بارداری توجهی جدی داشته باشند. همه مادران باید قبل از بارداری برای کنترل و بررسی های لازم از نظر وجود مشکل احتمالی به پزشک مراجعه نمایند و پزشک نیز به کمک معاینات و آزمایش های لازم و یک چک آپ کامل، از سلامت کامل مادر مطمئن شود. سازمان های تولیدی و خدماتی نیز پیش از انجام فعالیت های ساخت برند حتما باید از وضعیت خود اطلاع دقیق داشته باشند و از میزان توانایی و شایستگی خود برای ایجاد یک برند جدید اطمینان کسب کنند. این فعالیت باید با مراجعه به متخصصان حوزه مدیریت و برندسازی که می تواند به طور مثال شرکت های بزرگتر و با تجربه تر و یا شرکت های مشاوره مدیریت و برندسازی باشد انجام گیرد. این شرکت های مشاور یا همکار بوسیله بررسی های تخصصی و انجام تست ها و آزمایش های گوناگون، به سازمان کمک می کنند تا وجود مشکلات احتمالی پیش از برندسازی را تشخیص داده و  انحرافات از مسیر درست را اصلاح نمایند.

امتياز دهيد:

Share this article:

">
وحید زارعی

برند سازی در سریع ترین زمان

b2ap3_thumbnail_brand_20150913-153944_1.jpg

سالها قبل وقتی در مورد برند ها و پروسه برندینگ صحبت می شد، باور درستی وجود داشت که برندسازی نیاز به زمان طولانی دارد. و زمان ذهنیت مورد نظر نام تجاری را در مشتریان ایجاد می کند. بله این باور در آن زمان کاملا درست بود، اگر
 به لیست برندهای برتر ده سال قبل مروری داشته باشیم، اغلب آنها عمری بیش از یک دهه و بعضا بیشتر از نیم قرن فعالیت داشتند اما در سالهای اخیر این باور کم رنگ تر شده و شاهد ورود برندهای با ارزشی هستیم که عمرچندان طولانی ندارند.

مثال مشخص این برند ها، برندهای حوزه فناوری اطلاعات است. اگر امسال به لیست صد برند با ارزش نگاهی بیاندازیم زمینه کاری بسیاری از آنها حوزه فناوری اطلاعات بوده و صد البته سابقه فعالیت بسیاری از آنها کمتر از ده سال می باشد. بر اساس موضوع مقاله قصد تحلیل همه علل موفقیت شرکت های فناوری اطلاعات را ندارم اما جهت ارایه راهکار برای برندسازی در سریع ترین زمان فقط به یک دلیل موفقیت برندهای فعال در زمینه فناوری اطلاعات اشاره میکنم. این دلیل چیزی نیست جز نیاز بازار

راز بزرگ سرعت گرفتن پروسه برندینگ را می توان مطابقت محصول با نیاز بازار دانست. چیزی که شرکت های فناوری اطلاعات درک نموده و بر اساس آن استراتژی های سازمانی خود را تدوین نموده اند. حال شما میتوانید این کلید موفقیت در برندینگ را در حوزه های دیگر نیز به کار گیرید. اگر محصول سازمان شما مطابق با نیاز مشتریان باشد رعایت و توجه به  چند نکته دیگر میتواند پروسه برندسازی و ارتقا جایگاه برند را به حداقل برساند، این موارد را میتوان به شکل زیر دسته بندی کرد.

امتياز دهيد:

Share this article:

">
آمنه امامی

برند چیست؟

b2ap3_thumbnail_brand-brand.jpgبرندسازی آن چنان که به نظر می‏‏‎رسد کار پیچیده‎‏ای نیست؛ این واژه‏‎ی «برند» است که باعث ایجاد سردرگمی می‎‏شود. افراد مختلف معانی متفاوتی را از این اصطلاح برداشت می‏‎کنند. پس بهتر است در ابتدا نگاهی به تعاریف مختلف برند بیندازیم.

برند دارای منزلت قانونی است و می‎‏تواند ارزش‏گذاری شود. این موضوع سبب شده که مردم، برند را به عنوان یک کالای مادی تلقی کنند ولی چون این طرز تلقی مبین قدرت نهفته‏‎ی نقش برند در تاثیرگذاری بر ادراک مردم نیست، نمی‎‏تواند بهترین و مفیدترین تعریف از آن باشد. می‎‏توان گفت این تعریف، تعریفی نسبتا ایستا و قدیمی است که مورد علاقه‏‎‏ی تولیدکنندگان محصولات مصرفی تندگردش (FMCG) و شرکت‏‎های تبلیغاتی دهه‏‎ی 60 و 70 میلادی بود.

انجمن بازاریابی آمریکا، تعریفی کاملا حقوقی و ایستا از برند ارائه می‏‎کند و برای برند تنها موجودیتی فیزیکی قائل است: «یک نام، عبارت، طرح، نماد و یا هر خصیصه‏‎ی دیگری که کالا یا خدمات یک فروشنده را از کالاها یا خدمات دیگر فروشنده‎‏ها متمایز می‏‎کند.»

این تعریف نسبتا محدودکننده است و بیشتر مناسب یک لوگو است تا مناسب ویژگی‎‏هایی که باعث ایجاد تمایز بین یک محصول و سایر محصولات می‎‏شوند؛ خصوصیاتی که بُعدی جدایی ناپذیر در تعریف برند هستند.

امتياز دهيد:

Share this article:

">
وحید زارعی

مراحل ایجاد یک برند و اصول مدیریت استراتژیک برندینگ

b2ap3_thumbnail_brand.jpg

هر چه که از آغاز عصر جدید مدیریت میگذرد مدیریت یک سازمان پیچیده تر و نیازمند مهارت ها و دانسته های بیشتری می گردد. در عصر حاضر برندینگ و مدیریت استراتژیک برند یکی از مواردی است که به پیچیدگی های فرایند مدیریت سازمان ها افزوده و مدیران ناگزیرند در این مورد یا راسا و یا از طریق مشاورین مدیریت و شرکت های ارائه دهنده خدمات برندینگ برنامه ریزی و اقدام نمایند.

بازار ایران نیز از این موضوع مستثنی نبوده و با توجه به رقابتی بودن بازار و احتمال باز شدن فضای اقتصادی و رقابتی و ورود به بازارهای جهانی این عرصه حساس تر و نیازمند نگاهی کارشناسانه می باشد.

 

نظر به اینکه در هر فضای رقابتی با توجه به تنوع خواسته های مشتریان و محدود شدن بازار وفادار سازی مشتریان و ایجاد حسن تعلق و وفاداری در مشتریان فاکتور بسیار مهمی است  لذا برنامه ریزی استراتژیک برند در کنار راه حل های کوتاه مدت و کمپین های هدفمند می تواند راه گشای مسئله نفوذ در بازار گردد.

امتياز دهيد:

Share this article:

">
وحید زارعی

دیجیتال برندینگ یا وب برندینگ ، با احتیاط وارد شوید !

b2ap3_thumbnail_digital-brand.jpg

برندینگ یعنی تاثیری که نام شما بر ذهن دیگران میگذارد. با این تعریف همیشگی از برندینگ به سراغ دیجیتال برندینگ یکی از شاخه های نوین برندینگ می رویم.

هر چند سالهاست آگهی های  مختلف فروش و بنرهای تبلیغات در کناره های سایت های مختلف دیده میشود اما مبحث دیجیتال برندینگ کاملا نو و جدید است. در دهه اخیر، بله دقیقا در دهه اخیر، اینترنت در حال برهم زدن معادله برندینگ سنتی شرکت هاست.

اگر نگاهی به 20 برند اول جهان بیندازید می بینید حداقل 10 مورد از آنها همه یا بخش عمده ای از اعتبار خود را از دنیای دیجیتال کسب نموده اند و این نشان دهنده میزان اهمیت فضای دیجیتال و مجازی و تاثیر آن بر برندینگ است.

امتياز دهيد:

Share this article:

">
وحید زارعی

برندینگ ( Branding ) چیست؟

b2ap3_thumbnail_branding_part_two.jpgدر سال های اخیر لغت برندینگ بسیار شنیده می شود استفاده از برند خاص بعضاً وجه تمایز برخی افراد جامعه شده است و شرکت های زیادی در حوزه ارائه خدمات برندینگ و مشاوره برندینگ وارد بازار شده و هر روز بر تعداد آنها افزوده می شود.

یک جمله معروف ازTodd Friedman در این زمینه وجود دارد

“Your brand is what you own in the minds of your customers”

در این مقاله به شرح مختصری از واژه برندینگ و نحوه ایجاد آن می پردازم.

امتياز دهيد:

Share this article:

">
وحید زارعی

 مشاوره مدیریت ، امروز یا فردا

b2ap3_thumbnail_Watch-and-Time--4.jpgمباحث بهبود کسب و کار، همایش های مختلف بازاریابی و فروش و برند سازی امروز بسیار داغ و پر رونق است، یکی از محاسن رکود اقتصادی و کاهش درآمد ها جستجوی مدیران برای یافتن راهکارهای بهبود و افزایش مشتریست. اما دراین میان جمله معروف جان اف کندی تفاوت مدیران هوشمند و با برنامه و دیگران را مشخص می کند:

 "The time to repair the roof is when the sun is shining." 

هر چند ما گمان می کنیم  ماهی را هر وقت از آب بگیرید تازه است، اما واقعیت این است که شرکت هایی که قبل از ورود به بحران برنامه ریزی و راه کار های لازم جهت برون رفت از مشکلات را انجام داده اند با عارضه های کمتری روبرو هستند.

عموما بسیاری از مدیران زمانی به سراغ خدمات مشاوره مدیریت می روند که کسب و کارشان دچار مشکل شده و معمولا بودجه کافی برای پیاده سازی راه کار های جدید و هوشمندانه را نداشته  و در این موقعیت توقع معجزه از مشاور خود را دارند. علاوه بر این تمرکز مشاور در چنین موقعیتی بر روی عارضه یابی و بر طرف کردن ایرادات خواهد بود و نه دقیقا بر روی برنامه ریزی و ایجاد مزیت رقابتی پایدار.

امتياز دهيد:

Share this article:

">